Deine Aufgaben:
- First und Second Level Support via Ticketsystem, Telefon und E-Mail sowie persönlich vor Ort beim
Kunden - Eigenständiges Analysieren und Beseitigen von Störungen und Problemen sowie deren Priorisierung und Nachverfolgung
- Installation, Konfiguration, Instandhaltung und Reparatur von PC-Hardware, -Software, -Peripherie,
Videokonferenzsystemen und Smartphones (iOS / Android) sowie deren Übergabe an den Enduser - Assetverwaltung von Hardware- und Softwarekomponenten
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Fachinformatiker/-in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation mit informationstechnischem Hintergrund
- Mindestens ein Jahr Praxiserfahrung im IT Service
- Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von PC-Hard- und Software sowie von Smartphones
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen (Windows 7/11)
- Grundkenntnisse der Netzwerktechnik von Vorteil
- Idealerweise IT Zusatzqualifikation (z.B. MTA, MCSA) und ITIL Kenntnisse vorhanden
- Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Gewöhnt an selbständiges Arbeiten
- Hohe Eigenverantwortung, Team- und Kommunikationsfähigkeit
Unser Angebot:
Kontron fördert flexible Arbeitszeiten in Form von Home-Office, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie unterstützen. Wir bieten Dir auch die Möglichkeit, in einem äußerst angenehmen und modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien eigenverantwortlich zu arbeiten und die weitere Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten. Des Weiteren unterstützen wir die fachliche und personelle Weiterentwicklung insbesondere im Rahmen spannender Kundenprojekte.
Wir bieten ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab EUR 46.000,00 pro Jahr. Eine Überzahlung entsprechend der tatsächlichen Qualifikation und Erfahrung ist vorgesehen.
Schreibe uns, was Dich auszeichnet und warum Du gerne bei uns arbeiten möchtest. Claudia Lenz freut sich über Deine Bewerbung.
